En Casa-go (“nosotros”, “nuestro”, o “nos”), estamos comprometidos con la protección de su privacidad y el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la modifican o adicionan en Colombia. Esta Política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web https://casa-go.com (el “Sitio”) o utiliza nuestros servicios inmobiliarios.

Información que Recolectamos

Podemos recolectar los siguientes datos necesarios para la gestión inmobiliaria:

  • Datos de Identificación: Nombre, número de documento de identidad (cédula), dirección física, correo electrónico y teléfono.
  • Datos de Solvencia: Información financiera y laboral cuando solicita el arriendo de un inmueble (para estudios de crédito con aseguradoras o afianzadoras).
  • Datos de Propiedad: Información sobre los inmuebles que usted desea vender o arrendar a través de nuestra plataforma.
  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación a través de cookies.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar la compra, venta o arrendamiento de bienes inmuebles.
  • Realizar estudios de seguridad y solvencia financiera a través de terceros autorizados (aseguradoras y centrales de riesgo).
  • Enviar información sobre propiedades que coincidan con sus intereses de búsqueda.
  • Elaborar contratos de arrendamiento, promesas de compraventa y demás documentos legales.
  • Atender solicitudes de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).

Autorización para Datos Sensibles

En procesos de arrendamiento, podríamos requerir datos socioeconómicos. Casa-go le informa que, al ser datos sensibles, usted no está obligado a autorizar su tratamiento, salvo que sean indispensables para la prestación del servicio (por ejemplo, para que una aseguradora apruebe su contrato).

Intercambio de Información

No vendemos sus datos personales. Sin embargo, para cumplir con nuestra labor de intermediación, podemos compartir su información con:

  • Aseguradoras y Afianzadoras: Para el estudio de su solicitud de arrendamiento.
  • Notarías y Entidades Financieras: Para procesos de escrituración o trámites de crédito hipotecario.
  • Proveedores de servicios: Aliados tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web.

Derechos de los Titulares (Habeas Data)

De acuerdo con la ley colombiana, usted tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  3. Ser informado sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
  4. Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios legales.
  5. Acceder en forma gratuita a sus datos personales tratados.

Seguridad de la Información

Contamos con medidas técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o robo de su información. Como desarrollador del sitio, implementamos protocolos de seguridad estándar para proteger la base de datos de Casa-go.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o nuevos servicios inmobiliarios. La fecha de la última actualización siempre estará visible.

Contacto para Ejercer sus Derechos

Si desea consultar, actualizar o eliminar sus datos, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos en: